Dernière mise à jour : Juillet 2026 

Soucieuse de la protection de votre vie privée et de la confidentialité des informations que vous lui confiez, Caroline Ripert s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données personnelles, effectués à partir du présent site internet, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site internet est :

• Identité : Caroline Ripert, Naturopathe et Réflexologue. 
• Adresse professionnelle : [Insérer votre adresse à Bonne], Bonne (Haute-Savoie).
• E-mail de contact : [Insérer votre e-mail professionnel].

2. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS

Caroline Ripert est amenée à collecter et traiter uniquement les données strictement nécessaires à l'accomplissement des finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, vos données (Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message) sont collectées afin de répondre à vos interrogations et demandes spécifiques.
• Gestion de la prise de rendez-vous en ligne : Lors de la réservation d’une séance, les informations demandées permettent d'organiser le rendez-vous, d'envoyer des confirmations et des rappels.
• Suivi de l'accompagnement (Données de santé) : Les éventuelles informations relatives à vos antécédents, vos cycles ou vos troubles de santé, partagées volontairement par message ou lors de la préparation des bilans, sont traitées avec la plus stricte confidentialité et servent exclusivement à l'individualisation de votre programme de vitalité.
• Amélioration du site internet (Statistiques anonymes) : Des données de navigation anonymes (cookies) peuvent être collectées afin d'analyser le trafic et d'optimiser l'expérience utilisateur. 

3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement explicite : Matérialisé par une case à cocher obligatoire lors de la soumission de vos formulaires de contact ou de réservation. 
• L'exécution d'une mesure précontractuelle ou contractuelle : Nécessaire pour honorer la prestation de service demandée (prise de rendez-vous).

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES ET SÉCURITÉ

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l’usage unique de Caroline Ripert.

• Elles ne seront jamais vendues, louées, échangées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
• Caroline Ripert met en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL du site internet, stockage sécurisé) afin de protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données des formulaires de contact : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange ou contact de votre part.
• Données liées à votre accompagnement (fiches clients) : Conservées de manière sécurisée pendant toute la durée de votre suivi au cabinet, et archivées pendant une période maximale de 5 ans après votre dernière séance, conformément aux règles de responsabilité civile professionnelle.
• Cookies : Conservés pour une durée maximale de 13 mois. 

6. VOS DROITS

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à savoir quelles données sont détenues à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles, sauf obligation légale de conservation.
• Droit d'opposition ou de limitation : Vous pouvez demander à restreindre l’usage de vos données.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit d’envoyer une demande écrite par e-mail accompagnée d'un justificatif d'identité si nécessaire, à l'adresse suivante : contact@carolineripert-naturopathe.com

Si vous estimez, après avoir contacté Caroline Ripert, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur leur site internet : www.cnil.fr.